Журналистка под видом санитарки устраивается в дом престарелых инвалидов. Её цель — выяснить правду о многочисленных жалобах на жестокое обращение с постояльцами. Она готова на всё, чтобы засвидетельствовать реальное положение дел и найти неопровержимые доказательства.
Изо дня в день она внимательно наблюдает за происходящим, стараясь не вызывать подозрений. Постепенно ей открывается пугающая картина пренебрежения и грубости со стороны персонала. Каждый новый факт заставляет её сердце сжиматься от боли, но она твёрдо намерена добиться справедливости для этих беспомощных людей.